Politique de Confidentialité de SweatNest

Version : Juin 2025

1. À propos de cette politique

La présente politique vise à expliquer de manière transparente les pratiques de SweatNest en matière de collecte, d'utilisation, de partage et de protection des données personnelles. Elle s'applique à toutes les personnes interagissant avec SweatNest, en ligne ou dans nos studios : clients, prospects, visiteurs du site, abonnés aux newsletters, participants à des événements.

SweatNest agit en tant que responsable du traitement au sens du RGPD. Les termes "données personnelles" et "traitement" s'entendent selon la définition du Règlement (UE) 2016/679.

2. Données collectées

Données d’identification et de contact

• Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale

• Date de naissance, photo (le cas échéant pour votre profil membre)

Données de navigation

• Adresse IP, cookies, pages vues, durée des visites, référents web

Données d’utilisation des services

• Historique de réservation, présence aux cours, interactions avec l'app

• Données de paiement (via prestataires sécurisés)

Données marketing

• Préférences de communication, ouverture des e-mails, clics

• Informations issues de jeux concours, événements ou sondages

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens du RGPD sans votre consentement explicite (santé, origine, etc.).

3. Finalités et bases juridiques

4. Cookies et technologies similaires

SweatNest utilise des cookies pour assurer la performance du site, mesurer l’audience, personnaliser les contenus et améliorer votre expérience utilisateur. Une bannière de gestion des cookies permet de gérer votre consentement granulaire.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de cookies.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires agissant pour le compte de

SweatNest, dans le cadre de services contractuels :

• Plateforme de réservation (ex : Mindbody, Fitogram, etc.)

• Fournisseurs d'emailing et CRM

• Prestataires de paiements sécurisés (Stripe, Mollie, etc.)

• Agences de communication, hébergeurs web

Des engagements contractuels stricts assurent la conformité avec le RGPD.

6. Transferts hors de l’UE

Lorsque des prestataires sont situés hors de l’Union européenne, nous nous assurons que les transferts soient encadrés par :

• Une décision d'adéquation de la Commission européenne ;

• Ou des clauses contractuelles types validées par la Commission ;

• Ou toute autre mesure reconnue conforme par le RGPD.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités prévues, sauf obligation légale contraire (notamment comptable). En fin de durée, les données sont supprimées ou archivées de façon sécurisée.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données

• Rectification en cas d’erreur

• Effacement (sous conditions)

• Portabilité de vos données

• Opposition au traitement pour marketing

• Limitation temporaire du traitement

• Retrait du consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits par e-mail à : contact@sweatnest.lu

En cas de non-satisfaction, vous pouvez contacter l’Autorité luxembourgeoise de protection des données (CNPD).

9. Sécurité des données

SweatNest met en place des dispositifs de sécurité adaptés aux risques (protocoles SSL, cloisonnement des données, accès restreints, formation interne). Tous les collaborateurs sont soumis à une obligation de confidentialité.

10. Responsable de traitement et contact

SweatNest – Studio de sport immersif Adresse : 20 avenue Victor Hugo] Email : contact@sweatnest.lu – Responsable : Alain Devresse

Responsable de la protection des données : FitNest (propriétaire légal de SweatNest) Contact DPO : contact@sweatnest.lu  (ou à désigner)

SweatNest se réserve le droit de modifier cette politique en fonction des évolutions légales ou de ses activités. La version la plus récente sera disponible sur www.sweatnest.lu.